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Análisis de causa raíz: los 5 porqués
Realice un análisis estructurado de los 5 porqués para encontrar la causa raíz de una avería del equipo.
Datos del problema
5 veces ¿por qué?
Causa raíz y acción correctiva
Resultado: análisis de causa raíz (5 porqués)
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Solicitar diagnóstico de averíasCómo funciona el cálculo
Introduce una descripción del problema y hasta cinco respuestas a «¿Por qué?». La herramienta genera una cadena de causas visual (problema → por qué 1 → … → causa raíz) y una tabla del plan de acción: acción correctiva, responsable y plazo. Las filas de «¿Por qué?» vacías no se incluyen en la cadena. El resultado se puede imprimir o guardar como PDF.
Ejemplo ilustrativo: problema «falló el rodamiento» → ¿por qué? «falta de lubricación» → ¿por qué? «el plan de mantenimiento no contemplaba esa tarea» → causa raíz «el plan no se actualizó después de modificar la máquina».
Preguntas frecuentes
¿Cuántas preguntas «por qué» hacen falta?
Normalmente de tres a cinco, hasta llegar a una causa que pueda eliminarse cambiando el proceso.
¿Cuál es la diferencia entre un síntoma y una causa raíz?
El síntoma es lo que se observa (el rodamiento falló); la causa raíz es la razón por la que ocurrió y lo que hay que cambiar para que no se repita.
¿Quién debería participar en el análisis?
El operario, el técnico de mantenimiento y el responsable de turno o de mantenimiento; así el análisis llega a la causa real.
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Metodología y limitaciones
Metodología basada en cálculos estándar del sector y en la experiencia industrial práctica de Maintest. Esta herramienta ofrece una estimación orientativa para la planificación y no sustituye la evaluación de ingeniería específica de cada proyecto. Esta herramienta es una ayuda de evaluación previa y planificación desarrollada por Maintest. Los resultados son orientativos y dependen por completo de las cifras y respuestas que introduzca. No constituyen un cálculo de ingeniería ni una evaluación de seguridad, y no sustituyen las instrucciones del fabricante, las normas aplicables ni el criterio profesional. Las ponderaciones, los valores de referencia y los valores por defecto son supuestos de planificación de Maintest y pueden ajustarse a su situación. No utilice la herramienta como única base para decisiones críticas para la seguridad, como izados, trabajos eléctricos o procedimientos de bloqueo y etiquetado.
Versión de la herramienta 1.0 · Actualizada en octubre de 2026
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